Misioni i Agjencisë është të mbështesë qytetarët dhe përgjigjet e para për të siguruar që ne punojmë si organ, në mënyrë që të zhvillojmë, ruajmë dhe avancojmë kapacitetin tonë për t'u përgatitur, mbrojtur, përgjigjur dhe rikuperuar nga të gjitha rreziqet e mundshme, qofshin ato natyrore apo të shkaktuara nga faktori njerëzor.

AME do:

• këshillojë për normat e ndërtimit dhe menaxhimin e hapësirave urbane dhe jo-urbane
• mësojini njerëzit se si të përballen me katastrofat
• ndihmoni në vendosjen dhe pajisjen e gatishmërisë lokale dhe qendrore të emergjencave
• koordinoni përgjigjen ndaj katastrofës
• vini ndihmën në dispozicion të komunave, komuniteteve, bizneseve dhe individëve në rast fatkeqësish
• trajnoni menaxherët e emergjencave
• mbështesni shërbimin zjarrfikës dhe
• menaxhoni të gjithë ciklin e kohëzgjatjes së katastrofës.

Shënim: Cikli i kohëzgjatjes së katastrofës nënkupton procesin me të cilin menaxherët e emergjencave përgatiten për emergjenca dhe katastrofa, u përgjigjen atyre kur ndodhin, ndihmojnë njerëzit dhe institucionet të shërohen shpejt prej tyre, të zbusin efektet e tyre të dëmshme, të zvogëlojnë rrezikun e humbjes dhe të parandalojnë ndodhjen të katastrofave të ardhshme.